一種以營銷為主導(dǎo)的公關(guān)，其作用是專門支持營銷計劃的目標(biāo)；
　　另一種是以處理一般性的公眾事務(wù)為主的企業(yè)公關(guān)，保持管理公眾傳播事務(wù)的原始功能，支持企業(yè)的整體目標(biāo)。營銷公關(guān)從哪些方面支持營銷工作呢？
　　哈里斯的著作曾對營銷、營銷公關(guān)和企業(yè)公關(guān)三者各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)項目有一個比較。
　　宣傳產(chǎn)品，贊助活動，舉辦特別活動，參與公共服務(wù)，編制宣傳印刷品，舉辦記者招待會，邀請媒體參觀采訪，支持往來廠商及其業(yè)務(wù)等，被列入“營銷公關(guān)”的范圍；
　　企業(yè)與媒體的關(guān)系，與股東的關(guān)系，與政府機構(gòu)的關(guān)系，與社區(qū)的關(guān)系，員工交流溝通，公眾事務(wù)運作和企業(yè)廣告等，則列入了“企業(yè)公關(guān)”的范圍。

公關(guān)營銷的優(yōu)勢
　　1．創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
　　通過開展公關(guān)專門活動進(jìn)行社會營銷，這既是一種短線投資，又是一項長期投資。它可以與各種社會力量(如政府、行業(yè)協(xié)會、媒體、專家、消費者甚至競爭對手)建立良好的關(guān)系，”使企業(yè)有一個良好的生長環(huán)境。尤其是企業(yè)通過社會公益事業(yè)資助，樹立企業(yè)功良好社會形象。這為產(chǎn)品創(chuàng)造了一個融人市場環(huán)境的良好機會，是關(guān)系營銷的妙處。如可口可樂中國有限公司已為中國希望工程捐款3000萬元人民幣，捐建52所希望小學(xué)，便6萬多名失學(xué)兒童重返校園。在中國實施“希望工程遠(yuǎn)程教育計劃”之后，該公司又在中國貧困地區(qū)建立20所“希望學(xué)校——可口可樂網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心”，幫助貧困地區(qū)青少年獲得“數(shù)字時代”教育和發(fā)展的機會，這為可口可樂公司樹立良好的社會形象起到了重要作用。
　　2．建立良好的企業(yè)信譽。
　　對于任何一個企業(yè)，信譽歷來都是至關(guān)重要的。隨著我國商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)僅僅建立商品的信譽已經(jīng)不夠了，還必須建立企業(yè)的信譽。公關(guān)營銷利用強大的傳播覆蓋力，可以大幅度地提升企業(yè)的認(rèn)知度、美譽度和和諧度，這是形成企業(yè)品牌忠誠度的基礎(chǔ)，更是營造企業(yè)品牌的基本操作工具之一。
　　3．挽救企業(yè)危機。
　　據(jù)調(diào)查，80％的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為，“企業(yè)發(fā)生危機如同死亡和稅收一樣，是不可避免的”。企業(yè)在發(fā)展過程中，常常會遇到各種各樣的危機，如經(jīng)營危機、管理危機、法律危機、素質(zhì)危機和關(guān)系危機等。而此時采取公關(guān)活動就可能化解危機；甚至借助危機處理使企業(yè)或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件，雖然“PPA”對中美史克的沖擊很大，但通過危機公關(guān)活動，公司的形象和品牌信譽卻是有增無減。
　　4．低成本啟動市場。
　　如果企業(yè)沒有資金能力通過廣告等促銷策略把新產(chǎn)品“推”向市場時，公關(guān)策略中的口碑營銷就可以起到重要的作用。只要在終端建立溝通體系，由專業(yè)咨詢、導(dǎo)購、促銷人員實施口碑傳播，然后再由消費者進(jìn)行后續(xù)傳播，這樣可以實現(xiàn)企業(yè)低成本傳播。事實上，事件營銷也曾為不少企業(yè)創(chuàng)造過傳播佳績，如“富亞老板喝涂料”、“護(hù)花呤與寶潔打擂”等等。