幾乎每一個Google產(chǎn)品與服務(wù)都需要經(jīng)過瑪麗莎·梅耶爾的首肯才能正式發(fā)布，否則就需要重新改進直至她滿意。甚至Google全球站點上所有的節(jié)日Doodle都要經(jīng)由她批準(zhǔn)才能發(fā)布。
梅耶爾九年前被Google雇為第一位女性工程師，一直到成為公司內(nèi)部的主要決策者之一，她走了很長一段路。
“那時候公司非常小，只有20多個人”，她回憶道，“大家都充滿精力和希望。
我們真的覺得自己做的事情將會改變整個世界。我們很興奮能努力攻克搜索問題，認(rèn)為它會產(chǎn)生極大的影響，雖然我們并不清楚這會對世界產(chǎn)生怎樣的影響。”
梅耶爾加入Google時，Google剛與NetScape簽訂協(xié)議成為這款瀏覽器的默認(rèn)搜索引擎，她并沒有想到有朝一日這家小公司會成長為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。她說道：“我那時真的覺得我們成功的可能只有百分之二，聽上去可能很小，不過比起初創(chuàng)企業(yè)通常的成功率來說要高數(shù)百倍。我認(rèn)為當(dāng)時許多其它初創(chuàng)公司的勝算都很大，非常大，然而即使勝算在握，能否成功還要考慮到機遇問題?！?/FONT>
最關(guān)注的是用戶體驗
著名的硅谷八卦博客Valleywag把梅耶爾稱為機械人，或許她不得不這樣。她要管理150個產(chǎn)品經(jīng)理，每個月有10到12個重要產(chǎn)品等待她的“發(fā)落”。
除了這些以外，還有大約1000至2000個次要項目需要她來評估，她似乎就一直在不停地做出各種決定。通常每個團隊有不超過10分鐘的時間向她展示項目成果，這期間她會全神貫注地聆聽，不會查郵件也不接來電。
除了這些正式的會晤時間，梅耶爾辦公室的門每天會開放一個小時，任何Google雇員都可以走進去問問題，就項目征詢建議等。如她的工作職位所示，她關(guān)注的是用戶體驗，最終用戶的需求是她最為注重的。她經(jīng)常用她的母親來作為參照，檢驗一個創(chuàng)意是否足夠簡潔。
在決定某個產(chǎn)品能否發(fā)布時，還有哪些事情是她所關(guān)注的？梅耶爾解釋道：“我會考量這個創(chuàng)意背后的洞見與創(chuàng)新之處，以及團隊在介紹這個項目時的整體精神狀態(tài)。如果是一個充滿自信的團隊在展示一個好的產(chǎn)品概念，我想這個優(yōu)秀的團隊肯定會不遺余力地做好這個產(chǎn)品。好的團隊與好的產(chǎn)品相結(jié)合時，我們就會推出一個優(yōu)秀的產(chǎn)品?！?/FONT>
搜索引擎必須超越關(guān)鍵詞搜索
創(chuàng)新是她的激情所在。她的20%時間（Google規(guī)定所有員工上班時都有20%的時間做自己的個人項目）都用來思考這樣一個問題：Google怎樣才能在創(chuàng)建新產(chǎn)品時持之以恒地保持創(chuàng)新。
梅耶爾曾指出，搜索引擎仍有很大的創(chuàng)新、變化和發(fā)展空間。盡管在談及Google未來產(chǎn)品時口風(fēng)很嚴(yán)，梅耶爾仍然透露了Google的發(fā)展方向。
她表示：“搜索引擎必須超越關(guān)鍵詞搜索，并允許用戶提出問題。此外，搜索引擎或許可以使用戶更容易的通過手機獲取信息。我們也在研究如何將新媒體整合到搜索引擎之中，并將圖書、視頻和新聞納入搜索體驗。在此之后，搜索引擎將出現(xiàn)不同的個性化發(fā)展?！?/FONT>
搜索需要數(shù)十年才能走向成熟
在Google成立10周年之際，梅耶爾在博客中發(fā)表了對互聯(lián)網(wǎng)搜索未來的看法。她認(rèn)為，盡管互聯(lián)網(wǎng)搜索已經(jīng)發(fā)展了90%，但最后的10%仍需要數(shù)十年才能走向成熟。
梅耶爾將當(dāng)前的搜索技術(shù)與16、17世紀(jì)的生物學(xué)和物理學(xué)進行比較。她指出，由10條搜索結(jié)果組成的Google搜索頁面僅僅是一個開始，而包括圖片、視頻、新聞、圖書和地圖在內(nèi)的“廣義搜索”將是未來正確的發(fā)展方向。
梅耶爾透露，自2007年5月推出以來，Google團隊一直在為富媒體搜索改進界面設(shè)計和用戶體驗。Google將在未來幾個月中公布最新進展。
搜索引擎?zhèn)€性化
梅耶爾還表達了對搜索引擎?zhèn)€性化的信心，并提出了這樣的疑問：“我們對某一用戶有多少了解？我們?nèi)绾蜗蛩麄兲峁┖线m的搜索結(jié)果？”她認(rèn)為，個性化是未來互聯(lián)網(wǎng)搜索的重要一部分。如果能夠更好的理解用戶，搜索引擎將能做得更好。
梅耶爾表示：“如果用戶選擇與搜索引擎分享個人信息，未來的搜索引擎或許可以知道用戶的地理位置，知道用戶已經(jīng)了解哪些信息，以及知道用戶的偏好。我們并不清楚哪一種個性化最有價值，不過我們?nèi)詫⒃谒阉饕鎮(zhèn)€性化領(lǐng)域進行投資和試驗，因為這非常重要。”
用戶的社交圈同樣非常關(guān)鍵。梅耶爾表示：“我們需要更好的利用用戶的好友，從而了解用戶會閱讀哪些新聞，關(guān)注哪些本地事件。這些問題也很有趣。”
梅耶爾提出了自己心目中理想的搜索引擎，這種搜索引擎是“你最好的朋友，能夠幫助你快速了解全球的信息，同時是一個你所見過的最好的照相存儲器”。對于互聯(lián)網(wǎng)隱私問題，梅耶爾表示，保護用戶隱私對良好的用戶體驗來說必不可少。例如在Google個性化搜索中，用戶可以查看自己的網(wǎng)頁瀏覽歷史，并刪除自己希望刪除的條目。
工作近10年沒有離開的想法
此外，Google仍將繼續(xù)致力于云計算領(lǐng)域。梅耶爾強調(diào)，相對于僅僅在筆記本中保存單一的副本，云計算技術(shù)使用戶數(shù)據(jù)能夠得到更好的備份和保護。
梅耶爾表示，這是一件非常令人興奮的事情。用戶可以真正開始使用大型網(wǎng)絡(luò)公司所創(chuàng)建的服務(wù)器群，用它們來更可靠的存儲自己的數(shù)據(jù)。用戶可以完全解放自己，無需再局限于一臺計算機，可以從任何地方訪問自己的數(shù)據(jù)。如何使用云完全取決于自己，用戶可以決定將自己的全部數(shù)據(jù)放在云中，也可以將其中很少一部分放在云中，完全自己來決定。
舉例來說，用戶可能希望將自己的醫(yī)療信息存儲在Google Health中，然后通過互聯(lián)網(wǎng)從任何地方來訪問這些信息。
梅耶爾在Google工作的時間已經(jīng)接近10年，不過現(xiàn)在仍然沒有離開的想法。她表示，“我是一個電腦狂，而Google是一個非常適合電腦狂的公司，我非常熱愛我的工作，因為我每天都可以碰到新的問題，迎接新的挑戰(zhàn)。
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