當(dāng)今,一個能在用戶尋找“返回”按鈕之前抓住用戶眼球的著陸頁比以往任何時候都更有商業(yè)價值。值得慶幸的是,一個好的著陸頁面的設(shè)計過程比以往更加容易把握,訣竅在于弄清楚實現(xiàn)這個非常重要的切入點所需的核心要素。
沒人愿意閑逛!如果你不能在幾秒內(nèi)給到用戶想要的或解釋清楚你認為他們“應(yīng)該想要”的,用戶就可能離開你的產(chǎn)品去尋找更好的選擇。翻譯過來就是:你失去了銷售機會。
一個常見的痛點是人們來到你的產(chǎn)品后,更多是跳出而不是轉(zhuǎn)化??梢栽谥戫撛O(shè)計中尋找是不是缺失了什么,當(dāng)然,這也是解決痛點的機會。
無論是更新迅速、發(fā)布經(jīng)驗豐富的B2C創(chuàng)業(yè)公司,還是迭代穩(wěn)定、業(yè)務(wù)成熟的B2B商業(yè)巨頭,在進行著陸頁設(shè)計時都應(yīng)遵守以下核心原則:
01.直抒價值
如果用戶要很費勁才能理解你在說什么,那他們就不會把時間和金錢給你。
簡單來說,如果用戶要很費勁才能理解你在說什么,那他們就不會把時間和金錢給你。產(chǎn)品對用戶的利益點必須能立即清晰的展現(xiàn),而優(yōu)秀的設(shè)計則可實現(xiàn)這一目標(biāo)。
一款受歡迎的App著陸頁不僅視覺效果令人眼前一亮,并且完整清晰傳達了它的內(nèi)容。
02.簡潔清晰的UI
大多數(shù)服務(wù)設(shè)計都會從頂層強調(diào)UI的重要性,但并不是在每個層面都能做到這一點。如果是你銷售的app或者應(yīng)用軟件,產(chǎn)品本身會向用戶提供超出用戶預(yù)期的UI設(shè)計,但如果作為“展示櫥窗”的著陸頁由于其拙略的UI,阻礙了用戶和產(chǎn)品的溝通,那用戶的旅程就將在此結(jié)束,隨之的交易也會丟失。
我們?yōu)榱饲兄邢胍獙W(xué)習(xí)新語言用戶的需求,創(chuàng)建了一個簡單易懂的著陸頁。頁面上沒有任何視覺干擾就可以直達產(chǎn)品,其所提供的需求在所有的設(shè)備和平臺上都可以簡單快速的獲得,而不需要用戶在網(wǎng)站里不停查找。這種著陸頁的設(shè)計讓整個學(xué)習(xí)過程充滿了樂趣和獎勵,而應(yīng)用本身的游戲化也同樣帶來愉悅的感受。
03.與營銷活動一致的UX設(shè)計
一致性是關(guān)鍵——這句話你可能聽過無數(shù)遍,但在數(shù)字化生活中它就是如此。用戶們不僅期待在使用應(yīng)用程序或網(wǎng)站有一致的體驗,甚至希望在所有的接觸點都能有一致的體驗,無論是收到的電子郵件,還是社交媒體上,還是店內(nèi)體驗上。
以無縫連接和互聯(lián)互通而知名的IFTTT,提供了一個很好的與其整體用戶體驗保持一致的著陸頁例子。其所傳播“令生活更智能”的核心價值在郵件營銷中與著陸頁上同樣顯著。
04.具有感染力文案和邏輯的結(jié)構(gòu)
不僅是設(shè)計,不僅是文案,也不僅是其提供的優(yōu)秀產(chǎn)品。
完美的著陸頁取決于所有設(shè)計元素的緊密配合。不僅是設(shè)計,不僅是文案,也不僅是其提供的優(yōu)秀產(chǎn)品。而是所有這一切都聚合到一個具有結(jié)構(gòu)的頁面中,從而向用戶展示出完整的全貌。
蘋果就經(jīng)常通過文案將用戶中心的體驗做到極致。整個頁面都充斥著“你”、“你的”需求,而同時將他們的產(chǎn)品包裝為看起來像是滿足這些需求絕對必要的條件。
05. 直截了當(dāng)?shù)男袆诱賳?/strong>
命令性動詞讓CTA(動作召喚按鈕)們具有了真正的緊迫感。
如果用戶的注意力寬度有限,那么將其盡快引向行動就是最重要的工作。在充滿激烈競爭的數(shù)字世界,這確實需要一個很好的平衡;競爭對手們都持續(xù)在設(shè)計、定價和用戶服務(wù)上投入以期自己的產(chǎn)品更勝一籌。
很多的案例,以及很多注冊、登錄按鈕的設(shè)計,都會通過命令性的動詞來凸顯出行動召喚的緊迫感:我們通過直接展示價格來激發(fā)“需要”而不是“想要”的感覺。
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06. 相當(dāng)數(shù)量的社會證明
這是一個亙古至今被反復(fù)證明有效的策略,因此是所有著陸頁的關(guān)鍵部分。
無論我們喜歡與否,我們所做的許多決策都是基于他人的決策。想想在當(dāng)今的購買循環(huán)中,評論是多么的重要:難怪網(wǎng)購平臺Trustpilot和Yelp能夠迅速崛起。一份來自Mintel的報告發(fā)現(xiàn),70%的美國消費者會在購買前積極查看評論——而這只是2015年的數(shù)據(jù)。
不僅通過參考推薦或查看他人的評論,可以證明并沒有浪費自己的時間和金錢;消費人數(shù)、銷售數(shù)據(jù)也可以起到相同的作用。
我們正是在其著陸頁上使用了令人印象深刻的大數(shù)字和積極搶眼的推薦語來實現(xiàn)這種社會證明。這些數(shù)字和推薦語可能并不十分直觀,但通過運用策略讓這些信息足夠靠下,以鼓勵對于手頭上的公司還有疑問的用戶繼續(xù)看下去。
07. 因受眾而不同的著陸頁
誠如上述案例可見,當(dāng)今很多著陸首頁其實都很相似,但事實上對于著陸頁的設(shè)計并沒有既成的結(jié)構(gòu)。所有這些案例的設(shè)計都是基于用戶獨特的搜索行為而來,比如購買循環(huán)、使用的設(shè)備等等,而其核心的原則是你必須將功能設(shè)計為可以滿足產(chǎn)品用戶的需求。抓住了這一點,著陸頁的設(shè)計就會很成功。